Qui sommes-nous ?

Le CRA Normandie-COM est un service médico-social rattaché au CHU Caen Normandie qui intervient dans les départements du Calvados, de la Manche et de l’Orne.

Il est constitué d’une équipe pluridisciplinaire spécialisée, intervenant soit auprès d'enfants et adolescents, soit au auprès d'adolescents et adultes, soit dans le cadre de missions de coordination de situations fragiles.

Nos missions

Les premières missions des CRA ont été définies par la circulaire du 8 mars 2005.
Depuis 2017, les CRA ont 10 missions, encadrées par le décret du 5 mai 2017 qui définit les conditions techniques minimales d’organisation et de fonctionnement :

  • Accueil, Ecoute, Information, conseil et Orientation
  • Promotion et diffusion des recommandations de bonnes pratiques et informations actualisées sur les TSA
  • Appui et expertise à la réalisation de bilans diagnostics et fonctionnels et réalisation de ces bilans pour les cas complexes
  • Action de Sensibilisation ou formation à destination des proches aidants et des professionnels
  • Concours aux équipes de MDPH
  • Contribution à la veille et réflexions sur les pratiques professionnelles
  • Participation aux études et recherches
  • Participation à l’animation du réseau régional des acteurs
  • Apport d’expertise et conseil aux ARS, services territoriaux de l’Etat et collectivités territoriales
  • Apport d’expertise et conseils aux instances nationales et internationales intervenant dans les TSA.

Notre public

Les CRA s’adressent à toute personne concernée ou intéressé par les TSA :

  • Enfants, adolescents, adultes concernés par un TSA
  • Famille, parents, proches aidants
  • Professionnels (de la santé, de l’accompagnement, MDPH, Éducation Nationale, Universités etc.)
  • Toute personne intéressée par les TSA

Nos valeurs

Le CRA Normandie COM a inscrit ses valeurs dans son projet de service et dans son règlement intérieur.

Le CRA s’attache :

  • A la promotion de l’autonomie, en œuvrant pour éclairer le choix de l’intéressé et/ou de son représentant légal quant à son parcours de vie et à son mode d’accompagnement
  • A la personnalisation de l’accompagnement, dès le premier contact avec le service jusqu’à la restitution des conclusions
  • A garantir les droits et la participation des différents usagers, représentés au Conseil d’Orientation Stratégique du CRA
  • A protéger et prévenir des risques inhérents à la situation de vulnérabilité des usagers
  • A respecter le droit à un accompagnement adapté
  • A respecter le principe du libre choix, du consentement éclairé, de la participation de la personne

En outre, les professionnels s’engagent à offrir un accueil de qualité aux usagers ; à respecter le secret médical et/ou professionnel ; à dispenser des enseignements qui tiennent compte des données scientifiques actualisées et conformes aux recommandations en vigueur ; à adopter une attitude de neutralité vis-à-vis du fonctionnement des structures représentées dans les groupes de formation.

Il inscrit ces valeurs dans les valeurs de référence du CHU de Caen Normandie ainsi que dans les valeurs portées par la Charte des CRA du Groupement National des CRA.

Notre localisation, nos bureaux

Il est installé géographiquement sur le site de l’hôpital Clemenceau à Caen.

Le CRA dispose d’une salle de formation, d’un centre de documentation, et de bureaux professionnels pour la partie « ressources ».

Dans la partie « consultations », le CRA dispose de deux secrétariats, de deux salles d’attentes, de trois salles de consultations, d’une régie vidéo et de bureaux professionnels.

L’ensemble des locaux est accessible aux personnes à mobilité réduite.

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Horaires d’ouverture du secrétariat du CRA Normandie
Lundi/Mercredi/ Jeudi : 8h30-12h30 et 13h45-16h30
Mardi : 13h45 / 17h
Vendredi : 8h30-12h30 / 13h45-16h
Horaires d’ouverture du centre de documentation
Lundi et Mercredi : 10h-13h et 14h-17h30
Mardi : 14h-16h30